Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Kotimaisille pelaajille
- Varmat Maksuratkaisut
- Palkitsemisohjelma että Kampanjat
- Hallittu Pelitoiminta Toiminnassamme
- Tuen Saatavuus
Laaja Pelivalikoima Suomen pelaajille
Meillä on luoneet pelivalikoimamme tuntien kotimaisten pelaajien toiveet että tarpeet. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 erilaista valintaa, mitkä on valikoitu huolella yhdessä alan merkittävimpien studion kanssa. Tarjoamme kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa modernit teknologiat ja uudet peliominaisuudet tarjoavat erityisiä hetkiä.
GoldiWin kirjautuminen on säännelty että säännelty viranomaisten toimesta, mikä takaa asiakkaillemme turvallisen ympäristön. Kaikki pelimme käyttävät sertifioituja RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä varmistavat reilun sekä satunnaisen pelikokemuksen joka kierroksella.
Pelikategoriat Valikoimassamme
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94.5% – 98.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3% – 99.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95.8% – 99.2% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92.1% – 96.7% |
Luotettavat Maksutavat
Maksujen turvallisuus on meille ehdoton prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden turvaamiseen, joka on pankkitason tietoturvaa. Olemme integroineet järjestelmiimme useita maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat erityyppisiä asiakkaita.
- Välittömät pankkisiirrot suomalaisista pankkipalveluista
- E-lompakot kuten Skrill ja Neteller
- Prepaid-kortit varmaan budjettihallintaan
- Kryptovaluutat lisättyä yksityisyyttä haluaville
- Tavalliset maksukortit Visa ja Mastercard
Nostojen käsittely sekä Käsittelyajat
Tavoitteenamme on käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Vahvistetuilta tileiltä lähetetyt nostopyynnöt prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivinä. Pikaisin maksutapa on e-lompakko, jossa varat ovat käytettävissä yleensä 2-6 h sisällä hyväksynnästä.
| Tilisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää |
| Verkkolompakot | 10€ / 3000€ | 10€ / 5000€ | 2-6 h |
| Maksukortit | 10€ / 2000€ | 20€ / 2000€ | 3-5 arkipäivää |
| Digitaalivaluutat | 50€ / 10000€ | 50€ / 20000€ | 1-12 tuntia |
Palkitsemisohjelma ja Tarjoukset
Palkitsemme pelaajia useilla erilaisilla tavoilla läpi heidän peliajanjakson luonamme. Tervetuliaispakettimme on rakennettu tarjoamaan mahtava startti tuoreille jäsenille, mutta todellinen hyöty syntyy pitkäaikaisessa pelaamisessa. Kanta-asiakasohjelmamme sisältää monta tasoja, missä edut paranevat pelaamisen mukana.
On oleellista ymmärtää, että kaikki bonukset sisältävät kierrätysvaatimuksia. Maltillisimmat läpipeluuvaatimuksemme ovat 35-kertaiset, joka on alan keskitasoa edullisempi. Kierrätysvaatimusten toteuttamiselle tarjotaan tarpeeksi aikaa, tyypillisesti 30 vuorokautta edun aktivoinnista.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Palvelussamme
Vastuullinen pelaaminen on tärkeä osa liiketoimintafilosofiaamme. Tarjoamme monia työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät kontrolloida pelaamistaan tehokkaasti. Nämä käsittävät talletusrajat, häviörajat, peliaikarajoitukset sekä vaihtoehdon itse asettamiinsa taukoihin.
- Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausi- talletusrajat suoraan tiliasetuksista
- Ota käyttöön tappiorajat, jotka pysäyttävät pelaamisen etukäteen määritetyn tappiosumman täyttymisen myötä
- Käytä peliaikalasku-työkalua, joka muistuttaa pelatusta peliaasta säännöllisin väliajoin
- Pyydä tilapäinen tai pysyvä itsensä sulkeminen, jos koet pelaamisen kehittyvän haasteeksi
Yhteistyö ulkopuolisten organisaatioiden kuten Peluuri ry:n kanssa takaa, että asiakkaillamme on yhteys asiantuntevaan tukeen aina tarpeen vaatiessa. Vuonna 2021 Malta Gaming Authority raportoi, että lisensoitujen operaattoreiden tulee tarjota vähintään kolme erilaista vastuullisen pelaamisen työkalua – me tarjoamme niitä 8.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme toimii suomeksi ja on saatavilla useita erilaisia yhteyskanavia pitkin. Live-chat on auki päivittäin kello 09:00-01:00, ja sähköposteihin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Olemme investoineet henkilökuntamme koulutukseen, jotta kaikki asiakaspalvelija ymmärtää sekä tekniset kuin regulointiin liittyvät asiat syvällisesti.
Yhteystiedot ja Kanavat
- Live-chat suomeksi ja englanniksi laajennettuin palveluaikoina
- Sähköpostituki priority-käsittelyllä vakioasiakkaille
- Kattava UKK-osio yli 150 kysymyksellä sekä vastauksella
- Video-oppaat yleisimpiin toimintoihin rekisteröitymisestä nostoihin
Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta. Kukin yhteydenotto on meille mahdollisuus kehittää toimintaamme sekä luoda vieläkin parempi pelielämys kaikille pelaajillemme.
