Innholdsoversikt

• Spillbiblioteket fra siden
• Våre betalingsløsninger samt prosesseringstid
• Mobilplattformen hos oss
• Lisensiering samt sikkerhet
• Kommunikasjon med vårt kundeservicen vårt

Spillporteføljen hos FatFruit

Hos logg inn FatFruit besitter FatFruit bygget et imponerende bibliotek med over 3500 spill levert av ledende leverandører fra sektoren. Spillutvalget vår inkluderer det meste inkludert klassiske spilleautomater til de moderne videospilleautomater med kumulative gevinster som muligens kan utbetale livsendrende gevinster.

Vårt partnerskap med topp leverandører som Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming og Play’n GO sikrer at spillerne oppnår adgang til alle siste titlene umiddelbart ved release. Vi legger inn nye spill hver uke, samt verifiserer alle eneste spill innen de er tilgjengelig på systemet vår.

Spilltype
Antall spill
Populære leverandører
RTP-område

Spilleautomater	2800+	Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming	94-98%
Live Casino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	97-99%
Klassiske bordspill	180+	Play’n GO, Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-spill	85+	Megaways, Red Tiger, Blueprint Gaming	92-96%

Bekreftet spilldata

Alle spillene våre bruker et sertifisert tilfeldig tallgenerator (RNG) som er blitt testet av uavhengige testlaboratorier som eCOGRA samt iTech Labs. Dette sikrer at hvert eneste spillresultat er helt helt tilfeldig samt ærlig. Den samlede Return to Player (RTP) i systemet hos oss ligger ved 96,3%, dette som ligger over bransjesnittet ved 95,8%.

Alle betalingsalternativer samt transaksjonstider

Plattformen har implementert et omfattende utvalg av betalingsløsninger for å sørge for at spillere fra hele Norge kan gjennomføre hurtige samt sikre transaksjoner. Innsettinger behandles umiddelbart, mens uttaksbeløp prosesseres innen definerte tidsrammer basert av valgt metode.

• Debet-/kredittkort (Visa/Mastercard) – øyeblikkelige innskudd, uttaksbeløp innen 1-3 virkedager
• Trustly – raske både for inn- og utbetalinger rett via bankkontoene din
• Digitale lommebøker inkludert Skrill og Neteller – innskudd på sekunder, utbetalinger innenfor 24 timer
• Norske bankoverføringer – innbetalinger innen en virkedag, uttaksbeløp innen 2-4 arbeidsdager
• Kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – konfidensielle transaksjoner fullført innen mindre enn én time

Sikkerhet ved transaksjoner

Hver eneste betalingstransaksjon på FatFruit Casino er beskyttet med 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerhetsteknologien som også anvendes av finansinstitusjoner og finansielle institusjoner. FatFruit oppbevarer aldri komplette kortdetaljer på våre servere, samt all betalingsinformasjon behandles av PCI DSS-godkjente betalingsleverandører.

Metode
Min. innskudd
Maksimum uttak per transaksjon
Behandlingstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	1-3 arbeidsdager
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Med en gang
Skrill/Neteller	150 NOK	75 000 NOK	0-24 timer
Bankoverføring	200 NOK	200 000 NOK	2-4 hverdager
Kryptovaluta	0,001 BTC	5 BTC	Mindre enn 1 time

Mobilplattformen hos oss

FatFruit Casino er fullstendig responsiv samt optimalisert for alle mobile plattformer. FatFruit har utviklet plattformen etter mobile-first-prinsippet, noe som innebærer at over 85% av alle spillene tilgjengelige fungerer like godt via mobiltelefoner og tablets som på på stasjonære PCer.

Brukeren behøver ikke laste ned noen applikasjon. Gå rett inn på nettsiden hos oss gjennom nettleseren din, og du får umiddelbar tilgang til hele spillutvalget, betalingsalternativer og kundeservice. Grensesnittet er optimalisert til touchskjermer, med brukervennlige sveipehandlinger og enkle menyer.

Regulering og sikkerhet

Vi opererer med en godkjent spillisens utstedt av Curacao eGaming Authority (lisens nr. 8048/JAZ), hvilken stiller strenge krav til operasjonell integritet, spillersikkerhet og økonomisk transparens. Denne lisensen gjennomgås årlig, og FatFruit må bevise at nettopp alle spillresultater er rettferdige og at spillermidler lagres separat fra driftskapital.

1. Alle spillere må fullføre aldersverifisering før første utbetaling – FatFruit godtar bare spillere over 18 år
2. Ansvarsfulle spillverktøy inkluderer innsatsbegrensninger, tapsgrenser, sesjonspåminnelser samt selvekskluderingsalternativer
3. Kontoer kan plasseres på hvilemodus i tidsperioder fra 24 timer til permanent utelukkelse
4. Vi samarbeider med organisasjoner som GamCare samt Gamblers Anonymous for å gi støtte til spillere som behøver hjelp

Personvern samt behandling av data

Som et casinoselskap som driver i det europeiske markedet, følger plattformen fullt ut GDPR. Spilleren har fullstendig kontroll over dine personopplysninger, og kan når som helst be om tilgang, korreksjon eller sletting av dine opplysninger. FatFruit bruker aldri brukerdata til markedsføring uten eksplisitt godkjenning.

Kontakt med kundestøtteteamet vårt

Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig hele døgnet gjennom live chat, e-post samt telefon. FatFruit har norskspråklige supportmedarbeidere som kan bistå deg med alt fra tekniske problemer til henvendelser om bonustilbud samt uttaksbeløp. Gjennomsnittlig responstid via live chat er under 90 sekunder, mens e-posthenvendelser besvares innen 4 timer.

For hurtige svar har FatFruit også bygget et bredt hjelpesenter med over 150 artikler som dekker de vanligste henvendelsene plattformens spillere har. Her finner du guider, ofte stilte spørsmål og grundige forklaringer på hvordan du bruker alle funksjonene på systemet vår.