
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme että Pelintarjoajat
- Turvallisuus ja Lisensiointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen ja Käyttökokemus
Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
Tarjoamme käyttäjillemme yli 3500 erilaista vaihtoehtoa, jotka on valittu valikoidusti yhteistyössä sektorin merkittävimpien kehittäjien kanssa työskentelemällä. Longfu88 nettikasino toimii luonut valikoimansa täyttämään suomalaisten pelaajien vaatimuksiin, että tarjontaamme sisältyy perinteisiä hedelmäslotteja, kasvavia jättipottipelejä ja live- krupierin pöytiä.
Meillä on ylpeitä kumppanuuksistamme sellaisten maineikaiden toimittajien kuin kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play Play. Tämä kumppanuusverkosto toteuttaa sen, jotta voimme esittää toimialan parasta pelaamista että varmistaa, miten ajankohtaiset pelit tulevat sivustollemme ripeästi.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva että Lisensiointi
Palvelumme perustuu vahvalle turvallisuusperustalle, sekä hyödynnämme 256 bitin suojaussalausta koko datansiirron turvaamiseen. Käytössämme on aktiivinen oleva MGA:n Gaming Authorityn (MGA) myöntämä toimilupa, mikä toimii yhtenä maailman kunnioitetuimmista peliluvista koko maailman EU-alueella. Mainittu toimilupa vaatii meitä täyttämään tarkkoja sääntöjä eettisen pelaamisen, rahanpesun torjunnan että pelaajien suojelun osalta.
Pelitarjontamme valvotaan toistuvasti ulkopuolisten valvojaorganisaatioiden kautta, kuten esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs Labs. Mainitut auditoinnit turvaavat, että kaikkien peliemme tulokset pysyvät ehdottomasti satunnaisia ja oikeudenmukaisia. Vuoden aikana 2023 tehdyn iTech Labs Labs tarkastusraportin osoittaman palvelussamme käytetty satunnaislukugeneraattori (RNG) täyttää kaikki vaadittavat maailmanlaajuiset normit että synnyttää kokonaan ennustamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelaamisen Työkalut
Ymmärrämme velvollisuutemme pelaajien hyvinvoinnin tukemisessa. Tarjoamme kattavat välineet pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletusrajoitukset, tappiorajat, aikarajoitukset ja itsesulkemisen. Asiakastuemme on ollut opetettu huomaamaan peliongelmien merkkejä sekä tuomaan tukea tarvittaessa.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Me olemme panostaneet varsinkin maksuliikenteen ketteryyseen että nopeuteen. Asiakkaamme pystyvät valitsemaan enemmän kuin 15 eri maksutavan keskuudesta, mukaan lukien tavanomaiset siirtomaksut, krediitkortit että modernit digitaaliset lompakot. Etenkin kotimaiset käyttäjät pitävät tärkeänä tilaisuutta soveltaa paikallisia maksuratkaisuja kuten Trustly ja verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Tavoittelemme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Pääosin osa e-lompakkokotiutuksista käsitellään 12 tunnin kuluessa, sekä Trustly-kotiutukset ovat usein käytettävissä tämän päivän aikana aikana. Tämä on huomattavasti selkeästi nopeampaa kun alan keskimääräinen, joka on yleensä yleensä 24-48 tuntia.
Bonusjärjestelmä että Kampanjat
Palkitsemisjärjestelmämme on kehitetty kunnioittamaan sekä uusia kuin uskollisia käyttäjiä. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat vetovoimaisen tervetulopaketin, mikä sisältää talletusetuja ja ilmaiskierroksia. Aktiivisille käyttäjillemme esitämme säännöllisesti viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja yksinoikeudella turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Lähtötason järjestelmätaso, joka bonus käynnistyy ensimmäisen maksun seurauksena – pitää sisällään viikottaiset bonustarjoukset ja kulun perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 pisteen kerryttämisen jälkeen – ripeämmät rahankäsittelyt että henkilökohtainen tilimanageri
- Kulta: Edellyttää 5000 pistettä – ainutlaatuisia etuja, paremmat kotiutusrajat ja kutsu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Eliitin porras 15,000 pisteellä – räätälöidyt edut, prioriteettiasiakaspalvelu sekä luksuslahjat
Kaikki pelitetty euro kerryttää yksikköjä, mitkä on mahdollista kääntää bonusrahoiksi tai myös soveltaa jäsentaso-ohjelmassa kasvamiseen. Tämä järjestelmä huomioi säännöllistä uskollisuutta sekä aktiivista pelaamista.
Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Käsitämme, jotta ajanmukaiset pelaajat kunnioittavat mukautuvuutta että mahdollisuutta pelailla milloin sekä minne vain. Siksi meillä on luoneet täysin mukautuvan mobiilisivuston, joka alusta toimii kitkattomasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla. Mobiilialustamme tarjoaa liittymisen ylitse 90 prosenttia peleistämme tarvitsematta erillistä sovellusta.
Mobiilisivustollamme liikkuminen toimii luontevaa, että jokainen pääasialliset ominaisuudet – talletukset, nostot ja asiakaspalvelu – toimivat helposti saavutettavissa. Me olemme optimoineet pelivalikoiman nopeuden niin, että pelit pyörivät sujuvasti myöskin heikommilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Tukipalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomenkielellä kielisenä – tavallinen vasteaika alle 60 sekuntia
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset kaikkiin kysymyksiin 4 tunnin sisällä arkipäivisin, viikonloppuina 8 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva tukipalvelu auki joka päivä klo 10-22 – maksuton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Laaja osasto yleisimmistä kysymyksistä sekä opasteista itsepalvelua varten
Palveluhenkilöstömme rakentuu osaavista asiantuntijoista, ketkä osaavat palvelumme ja pelitarjontamme yksityiskohtaisesti. He ovat valmiita avustamaan jokaisessa kysymyksissä, olkoon ne kysymykset teknologisia ongelmia, bonussääntöjä tai myös peliselosteen tarkennuksia. Päämääränämme toimii hoitaa kaikki haaste heti, että tyytyväisyysarvostelumme on säännöllisesti yli 4.6/5 tähteä.